تلفن ابری، یک سیستم تلفنی مبتنی بر اینترنت است که بدون نیاز به خرید سانترال، سرور یا تجهیزات پیچیده، تمامی امکانات یک مرکز تماس حرفهای را در اختیار کسبوکار شما قرار میدهد.
با تلفن ابری، کارکنان میتوانند از هر مکان و با استفاده از موبایل، تلفن IP یا کامپیوتر به تماسهای شرکت دسترسی داشته باشند و از امکاناتی مانند منشی گویا، صف تماس، ضبط مکالمات، گزارشگیری و… استفاده کنند، این راهکار علاوه بر کاهش هزینههای راهاندازی و نگهداری، انعطافپذیری بالایی برای رشد و توسعه کسبوکارها را فراهم میکند.
فرا تماس یک پلتفرم جامع تلفن ابری است که تمامی امکانات یک سانترال حرفهای را بدون نیاز به خرید تجهیزات گرانقیمت،سرور یا زیرساختهای پیچیده در اختیار کسبوکارها قرار میدهد.
با فرا تماس، تمامی تماسهای سازمان شما از طریق یک پنل کاربری هوشمند مدیریت میشوندوکارکنان میتوانند از دفترکار،منزل،شعب مختلف یاحتی خارج ازشهر و کشور به داخلی سازمان متصل شوند و مانند حضور درشرکت به تماسها پاسخ دهند.
در این پلتفرم، مدیران میتوانند تماسها را کنترل و تحلیل کنند، عملکرد کارشناسان را بررسی نمایند،گزارشهای مدیریتی دریافت کنند و فرآیند پاسخگویی به مشتریان را بهبود دهند.
در تلفن ابری فراتماس، امکان ارائه خطوط ثابت تلفن ابری با پیش شماره 9130 و 9101 که مربوط به شرکت آسیاتک می باشد ارایه می گردد
خطی که تهیه میکنید بهصورت دائمی در اختیار شما خواهد بود و مالکیت آن به نام خودتان ثبت میشود.پس از خرید نیز نیازی به پرداخت هزینه اشتراک ماهانه یا سالانه برای حفظ خط نخواهید داشت.
تعداد ارقام خطوط بسته به شهر موردنظر و نوع سرویس انتخابی متفاوت است و معمولاً شمارهها در بازه ۴ تا ۸ رقمی ارائه میشوند.
برای استفاده از مرکز تماس ابری، فقط به یک اینترنت پایدار نیاز دارید و نیازی به اینترنت اختصاصی یا تجهیزات خاص نیست.خدمات روی اکثر اینترنتهای معمولی قابل استفاده است.
مرکز تماس ابری فراتماس راهکاری مدرن برای مدیریت تماسهای سازمانی است؛ بدون نیاز به سیمکشی، سانترالهای قدیمی یا تجهیزات پیچیده.
اگر قصد دارید بهترین راهکار تلفن ابری را برای کسبوکار خود انتخاب کنید، کارشناسان فراتماس آمادهاند تا شما را بهصورت تخصصی راهنمایی کنند.
فرم درخواست مشاوره زیر را تکمیل کنید تا در سریعترین زمان با شما تماس بگیریم و بر اساس نیاز، اندازه و شرایط کسبوکارتان، مناسبترین راهکار ارتباطی را پیشنهاد دهیم.
اگر فقط عدد روی صفحه تعرفهها را ببینیم، انتخاب ارزانترین تلفن ابری ساده به نظر میرسد؛ اما مدل قیمتگذاری شرکتها یکسان نیست. یکی به ازای هر کاربر پول میگیرد، یکی براساس دقیقه مکالمه و دیگری هزینه خط و کانال همزمان را جدا حساب میکند. اینجا قیمتها را ساده و بدون بازی با اعداد مقایسه کردهایم….
فهرست مطالب اتصال تلفن ابری به CRM یکی از کاربردی ترین روش ها برای مدیریت حرفه ای تماس های مشتریان است. با این اتصال، تماس های ورودی و خروجی می توانند به صورت خودکار در پرونده مشتری ثبت شوند و کارشناسان بدون جابه جایی بین نرم افزار تلفن و CRM، تماس ها را مدیریت…
فهرست مطالب راه اندازی تلفن اینترنتی یکی از راهکارهای کاربردی برای شرکت ها، فروشگاه ها، دفاتر، مراکز تماس و کسب و کارهایی است که به یک خط تلفن ثابت با امکانات بیشتر نیاز دارند. در این روش، تماس های تلفنی به جای استفاده از زیرساخت سنتی تلفن، از طریق اینترنت و فناوری VoIP منتقل می…
فهرست مطالب در دنیای امروز، تلفن یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی هر کسبوکار است. ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به تماسها، پیگیری سفارشها و هماهنگی میان کارکنان همگی به یک سیستم تلفنی پایدار وابسته هستند. به همین دلیل، قطعی اینترنت یا اختلال در زیرساختهای ارتباطی میتواند برای بسیاری از کسبوکارها چالش جدی ایجاد کند. یکی از…
فهرست مطالب شماره DID یا Direct Inward Dialing یکی از قابلیتهای کاربردی در سیستمهای تلفن ابری و سانترالهای تحت شبکه است که به کسبوکارها اجازه میدهد بدون اختصاص یک خط فیزیکی جداگانه برای هر کارمند، شمارههای مستقیم در اختیار بخشها یا کارشناسان مختلف قرار دهند. به کمک شماره DID، مشتری میتواند مستقیماً با فرد…
فهرست مطالب در دنیای امروز، تلفن یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی هر کسبوکار است. ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به تماسها، پیگیری سفارشها و هماهنگی میان کارکنان همگی به یک سیستم تلفنی پایدار وابسته هستند. به همین دلیل، قطعی اینترنت یا اختلال در زیرساختهای ارتباطی میتواند برای بسیاری از کسبوکارها چالش جدی ایجاد کند.یکی از راهکارهایی…
فهرست مطالب در دنیای امروز، تلفن یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی هر کسبوکار است. ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به تماسها، پیگیری سفارشها و هماهنگی میان کارکنان همگی به یک سیستم تلفنی پایدار وابسته هستند. به همین دلیل، قطعی اینترنت یا اختلال در زیرساختهای ارتباطی میتواند برای بسیاری از کسبوکارها چالش جدی ایجاد کند. یکی از…
فهرست مطالب در دنیای امروز، تلفن یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی هر کسبوکار است. ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به تماسها، پیگیری سفارشها و هماهنگی میان کارکنان همگی به یک سیستم تلفنی پایدار وابسته هستند. به همین دلیل، قطعی اینترنت یا اختلال در زیرساختهای ارتباطی میتواند برای بسیاری از کسبوکارها چالش جدی ایجاد کند. یکی از…
